APP運(yùn)營(yíng)中用戶激勵(lì)機(jī)制的建立
首先，我們應(yīng)該知道什么是APP運(yùn)營(yíng)的用戶激勵(lì)體系，就是用戶激勵(lì)體系及產(chǎn)品，在滿足用戶某種需要的時(shí)候，通過(guò)利益的誘導(dǎo)激發(fā)用戶的行為，提升用戶體驗(yàn)，促進(jìn)活躍，或者是購(gòu)買產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)就是需要做什么事情才能獲得，更多的有價(jià)值的產(chǎn)品或者服務(wù)，對(duì)應(yīng)來(lái)說(shuō)就是確定激勵(lì)目標(biāo)，制定激勵(lì)規(guī)劃，然后獲得用戶的反饋，或者是直接帶來(lái)產(chǎn)品的銷售。
建立用戶的價(jià)值體系的過(guò)程，首先明確價(jià)值體系的定義：一般情況下是通過(guò)一切內(nèi)心要爭(zhēng)取的條件，希望，愿望，動(dòng)力，都構(gòu)成了對(duì)人的這種激勵(lì)，他是人類心理活動(dòng)那種狀態(tài)，這是關(guān)于用戶激勵(lì)的一種原始的價(jià)值認(rèn)定。從這種理論可以看出人們對(duì)價(jià)值體系。人們對(duì)價(jià)值體系作出的反應(yīng)，和收益的變化是隨著人的行為也發(fā)生變化，所以，運(yùn)用和借助各種方法激勵(lì)用戶，使其作出符合運(yùn)營(yíng)預(yù)期的行為，就是我們要做的過(guò)程設(shè)計(jì)激勵(lì)體系，一方面是提升用戶的活躍度，增加用戶的粘性，提高留存率，另一方面是可以衡量每個(gè)用戶在產(chǎn)品中的價(jià)值體系和做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，這是APP運(yùn)營(yíng)和APP開(kāi)發(fā)過(guò)程當(dāng)中都必須要思考的重要內(nèi)容。
建立用戶激勵(lì)體系，我們必須要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：
第一，豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)和趣味性，要想吸引用戶去參加你的任務(wù)，一般必須滿足兩個(gè)條件，要有明確的可收益性和要有較強(qiáng)的趣味性，前者是為了刺激用戶參加活動(dòng)，后者，是需要增加活動(dòng)本身的趣味性心情，具有一定的可玩性和擴(kuò)大傳播效果。
第二任務(wù)規(guī)則必須簡(jiǎn)單易懂，用戶激勵(lì)體系規(guī)則越簡(jiǎn)單越好，讓用戶一目了然，過(guò)多的層級(jí)和過(guò)于復(fù)雜的規(guī)則，反而讓用戶失去了信心和探索的動(dòng)力。
第三要積極的調(diào)整和優(yōu)化，因地制宜，出奇制勝，是我們進(jìn)行激勵(lì)體系設(shè)計(jì)當(dāng)中最應(yīng)該注意的地方，用戶激勵(lì)體系伴隨著產(chǎn)品而不斷增長(zhǎng)，不同階段有著不同的側(cè)重點(diǎn)，用戶激勵(lì)在體制上也應(yīng)該發(fā)生調(diào)整和變化，是一個(gè)完整的體系。
現(xiàn)在APP用戶激勵(lì)體系在APP開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)功能當(dāng)中已經(jīng)是很普遍的了，是除了擁有一套獨(dú)立產(chǎn)品的核心功能價(jià)值之外，必須具備的一個(gè)功能，融合在產(chǎn)品的使用過(guò)程當(dāng)中，為產(chǎn)品提供良好的連接能力，好的用戶激勵(lì)體系，能讓用戶對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生依賴感。如果不想自己的平臺(tái)用戶用完即走，那么我們建議把激勵(lì)體系融入到產(chǎn)品中去，從長(zhǎng)期角度上來(lái)講作用也是非常大的。一套體系的建立，并不是十分容易，從尚武科技的觀點(diǎn)當(dāng)中，借助一些APP運(yùn)營(yíng)工具，也是比較好的方法，像這樣的方式，已經(jīng)得到了廣泛的使用和流傳，通過(guò)這樣的方式，就可以幫助一批做精準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)。
