對(duì)于每一個(gè)APP而言,開(kāi)發(fā)完成上線只是企業(yè)APP開(kāi)發(fā)計(jì)劃中的第一個(gè),如何利用app實(shí)現(xiàn)盈利?這時(shí)完整的app運(yùn)營(yíng)方案就能幫助企業(yè)達(dá)成期待,使app成為營(yíng)銷利器,助力企業(yè)撬動(dòng)商業(yè)未來(lái)。
完整的app運(yùn)營(yíng)方案集中在四個(gè)方面:拉新、留存、促活和盈利。
拉新是app運(yùn)營(yíng)的第一步,也就是在app上線后如何獲得第一批的種子用戶。首先我們就需要做競(jìng)品分析,在搜索平臺(tái)或者行業(yè)網(wǎng)站、app市場(chǎng),獲得競(jìng)品的相關(guān)信息,選擇好競(jìng)品后,要進(jìn)行如下分析:
整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模如何,每個(gè)競(jìng)品所占的市場(chǎng)份額,競(jìng)對(duì)的公司規(guī)模、發(fā)展歷程及整體的實(shí)力都需要做一定的了解。獲得競(jìng)對(duì)的數(shù)量,發(fā)展好的,分別有多少用戶等數(shù)據(jù),雖然屬于同一個(gè)行業(yè),但大家的商業(yè)模式卻不盡相同。了解產(chǎn)品的商業(yè)模式更利于企業(yè)把握自身的定位。

拉新在具體的操作上,常見(jiàn)的方法有:
1、在各大應(yīng)用商店推廣,有免費(fèi)的app首發(fā)資源位。
2、建立網(wǎng)絡(luò)的百科,可以讓精準(zhǔn)用戶快速的了解app。
3、抓住新媒體渠道,比如微信、微博、今日頭條、抖音等,可以使用免費(fèi)的資源,也可以開(kāi)通付費(fèi)的資源。
4、搜索優(yōu)化,較為傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,以用戶搜索的關(guān)鍵詞來(lái)獲得下載。
5、活動(dòng)營(yíng)銷策劃不同的活動(dòng)與用戶進(jìn)行互動(dòng),并激勵(lì)用戶進(jìn)行下載。
6、app互推,尋找其他的app應(yīng)用的內(nèi)置推薦進(jìn)行互推。
在完成新用戶的注冊(cè)下載后,如何將初期用戶轉(zhuǎn)化成穩(wěn)定用戶、活躍用戶,是接下來(lái)的留存步驟。
留存率,通過(guò)對(duì)某一時(shí)間段的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),了解新用戶打開(kāi)app時(shí)的情況,通過(guò)對(duì)次日留存、3日留存、7日留存、14日留存等數(shù)據(jù)來(lái)計(jì)算機(jī)不同階段的留存率。分析app的使用數(shù)據(jù)來(lái)找出用戶流失的原因。一般次日留存的流失情況會(huì)比較嚴(yán)重,這也是篩選渠道和判斷渠道用戶質(zhì)量的一個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)源。在周留存后還能持續(xù)使用的用戶,基本可以列為穩(wěn)定用戶或者說(shuō)是忠實(shí)用戶。
留存數(shù)據(jù)的反饋能很好的幫助我們篩選各個(gè)渠道,做好用戶質(zhì)量的把控。優(yōu)化用戶引導(dǎo)流程和app的性能,使用戶的留存逐步提高。
留下用戶后如何使用戶對(duì)app產(chǎn)生依賴呢?這是app運(yùn)營(yíng)方案中的促活階段,因?yàn)榛钴S用戶才是對(duì)app產(chǎn)生價(jià)值的用戶。
提高用戶的活躍度較為常見(jiàn)的方式是發(fā)布活動(dòng),多種多樣的活動(dòng)內(nèi)容,重要節(jié)日或者熱點(diǎn)營(yíng)銷策劃都是不錯(cuò)的,日常的可以是登錄、簽到等方式。
最后是實(shí)現(xiàn)app的盈利,app在上線后通過(guò)各種方式贏得了一批忠實(shí)用戶,這時(shí)可以通過(guò)引進(jìn)廣告收取費(fèi)用來(lái)盈利;也可以提供增值服務(wù),比如購(gòu)買增值產(chǎn)品,使忠實(shí)用戶轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶。根據(jù)企業(yè)自身不同的業(yè)務(wù)類型,來(lái)制定不同的app盈利模式。有用戶就有營(yíng)收。
app運(yùn)營(yíng)方案并一個(gè)某個(gè)階段的工作,而是在app存續(xù)階段,一直需要制定并實(shí)施的,貫穿整個(gè)app的生命周期。
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