【尚武科技原創(chuàng)內(nèi)容】我們一直希望為用戶提供的不僅是石家莊APP開發(fā)，更希望讓客戶后期幫助客戶實現(xiàn)順利的運營，最終可以實現(xiàn)真正盈利，因此我們總是想把有價值的營銷干活的內(nèi)容給到我們的用戶，可以實現(xiàn)真正實現(xiàn)快速的增長。
我們已經(jīng)寫了四篇關(guān)于APP開發(fā)和運營的內(nèi)容，本別是“APP運營的Acquisition(用戶獲取)、APP運營的Act、APP運營的ivation(激發(fā)活躍)、APP運營的Retention(提高留存)Revenue(增加收入)，今天要說的主要就是Referral(傳播推薦)”。其實這四個內(nèi)容，可以用比較簡單的方式去理解 1、通過有效的手段把產(chǎn)品或者服務(wù)的核心價值傳遞給用戶 2、得到客戶的認可 3、持續(xù)性的和用戶互動 4、刺激用戶轉(zhuǎn)化為付費用戶，實現(xiàn)整個項目的盈利。今天我們想和大家去分享的內(nèi)容就是如何真正的高效傳播。
我們做一個APP的開發(fā)，總是希望可以可以快速的實現(xiàn)廣泛的傳播，但是，現(xiàn)在再流量貴如油的時代。傳播推薦或者說病毒式傳播，是以人際關(guān)系“信任”為核心的傳播。我們發(fā)現(xiàn)在商家的自賣自夸其實真正的效果不好，說服力比較弱。而且隨著時間的推移，“中心化”一對多廣播式的傳播路徑越來越少，“去中心化”的病毒式傳播中每個人都是節(jié)點，如果可以做好，那么傳播的效果能夠以幾何級數(shù)倍增，達到以最低的成本將產(chǎn)品擴散給更廣人群的效果。
所以前面，我們一直在提倡，用戶驅(qū)動和活動驅(qū)動。“傳播推薦”策略最關(guān)鍵的因素是：用戶驅(qū)動、活動驅(qū)動。要想用戶主動傳播，首先要明白什么是“用戶驅(qū)動模型”：利己、利他。(關(guān)于利己，即是自己能得到“好處”，如我們常見的分享得好禮、“成績”的認可或炫耀等這些都可以有效的激活用戶; 利他原則，就是好友獲利，包括物質(zhì)和精神上的獲利。物質(zhì)上的獎勵一般是優(yōu)惠券、紅包等等，精神上的主要是優(yōu)秀內(nèi)容的共享等)。
用戶和活動驅(qū)動包含以下幾方面：1、做好分享機制，產(chǎn)品內(nèi)各環(huán)節(jié)用戶分享機制，產(chǎn)品內(nèi)用戶邀請機制，很多時候，一開始獲取用戶的時候，就有用戶在幫你做宣傳了，很多用戶是確實得到了紅利。所以在用戶使用APP的任何一個必要環(huán)節(jié)，從一個訂單結(jié)束頁，到一次活動，都需要去考慮分享邀請機制的設(shè)定。這樣才會可以形成完整的產(chǎn)品活動鏈。
同事我們介紹一個評價和評估原則。傳播推薦效果的重要衡量指標為K因子(K-factor)。我們先看一下工時，K因子的計算公式不算復(fù)雜，K = (每個用戶向他的朋友們發(fā)出的邀請的數(shù)量) * (接收到邀請的人轉(zhuǎn)化為新用戶的轉(zhuǎn)化率)，說通俗就是推薦轉(zhuǎn)化率。假設(shè)平均每個用戶會向30個朋友發(fā)出邀請，而平均的轉(zhuǎn)化率10%的話，K =20*10%=2。我們怎么評估呢？當K>1，這個結(jié)果還算是不錯的效果，你會發(fā)現(xiàn)你的用戶群就會象滾雪球一樣增大。如果K<1的話，那么用戶群到某個規(guī)模時就會停止通過自傳播增長。這個是一個核心指標。
我們介紹了幾個核心的運營方法5個運營策略，都是要搭建策略框架，是你先去應(yīng)該做的。而且整個過程中，“戰(zhàn)略決策者”一定要盯著各項數(shù)據(jù)指標，因為我們很難或者沒辦法深入到每項細致的工作，所以只能通過數(shù)據(jù)反饋的形式來進行評估。以上就我們?yōu)槟銕淼氖仪fAPP開發(fā)和運營的干貨！
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