移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來(lái)的變化是眾多的,的確是一條與消費(fèi)者快速對(duì)話的途徑,并且是全方位的對(duì)話!在給我們生活帶來(lái)方便的同時(shí),手機(jī)軟件開發(fā)也應(yīng)該注意一系列的錯(cuò)誤。
主要包括:
一、沿用臺(tái)式電腦應(yīng)用的傳統(tǒng)思路
對(duì)于移動(dòng)用戶來(lái)說(shuō),他們會(huì)無(wú)情地拋棄那些高度模仿臺(tái)式電腦應(yīng)用的產(chǎn)品設(shè)計(jì),他們可不會(huì)愿意在移動(dòng)終端上進(jìn)行復(fù)雜而費(fèi)時(shí)的操作。很多移動(dòng)產(chǎn)品只是臺(tái)式電腦版本的縮小版,兩者的功能完全一致,只不過(guò)是在更小的屏幕上運(yùn)行。事實(shí)上,移動(dòng)應(yīng)用是一種能夠提供全然不同用戶體驗(yàn)的媒介工具,因此我們應(yīng)該以嶄新的思路去發(fā)掘它的潛能。移動(dòng)應(yīng)用必須是小而精的,聚焦于那些真正有用的功能,從某種意義上說(shuō)這對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)是省力的好事。
二、缺少營(yíng)銷策略支持
制作一個(gè)App也許并不是難事,關(guān)鍵是如何讓目標(biāo)受眾知道它的存在,主動(dòng)進(jìn)行下載。將App放入應(yīng)用商城是最基本的推廣方式,但很多營(yíng)銷人員卻忽略了為他們的App設(shè)定相匹配的主題、關(guān)鍵詞和描述,這些都是吸引用戶下載的敲門磚。一條差評(píng)可能會(huì)讓你損失數(shù)千位潛在用戶,如何鼓勵(lì)用戶分享良好的體驗(yàn)評(píng)價(jià)就顯得尤為重要。
三、冷漠用戶,與用戶之間零交流
用戶是我們開發(fā)app的根本,沒有用戶,那么開發(fā)app就毫無(wú)意義可言!在使用過(guò)程中,用戶會(huì)遇到各式各樣的問題,他們需要及時(shí)的、有針對(duì)性的幫助。每當(dāng)這個(gè)特殊時(shí)刻降臨,用戶會(huì)比以往任何時(shí)候都抱有更高的期待,一旦期望落空,心理落差感自然翻倍。而在移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)中,互動(dòng)交流的主要途徑就是應(yīng)用商城中的評(píng)分和評(píng)論。
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