在完成新用戶的注冊下載后,如何將初期用戶轉(zhuǎn)化成穩(wěn)定用戶、活躍用戶,是接下來的留存步驟。
留存率,通過對某一時間段的數(shù)據(jù)監(jiān)測,了解新用戶打開app時的情況,通過對次日留存、3日留存、7日留存、14日留存等數(shù)據(jù)來計算機不同階段的留存率。分析app的使用數(shù)據(jù)來找出用戶流失的原因。一般次日留存的流失情況會比較嚴(yán)重,這也是篩選渠道和判斷渠道用戶質(zhì)量的一個數(shù)據(jù)來源。在周留存后還能持續(xù)使用的用戶,基本可以列為穩(wěn)定用戶或者說是忠實用戶。
留存數(shù)據(jù)的反饋能很好的幫助我們篩選各個渠道,做好用戶質(zhì)量的把控。優(yōu)化用戶引導(dǎo)流程和app的性能,使用戶的留存逐步提高。
留下用戶后如何使用戶對app產(chǎn)生依賴呢?這是app運營方案中的促活階段,因為活躍用戶才是對app產(chǎn)生價值的用戶。

提高用戶的活躍度較為常見的方式是發(fā)布活動,多種多樣的活動內(nèi)容,重要節(jié)日或者熱點營銷策劃都是不錯的,日常的可以是登錄、簽到等方式。
最后是實現(xiàn)app的盈利,app在上線后通過各種方式贏得了一批忠實用戶,這時可以通過引進(jìn)廣告收取費用來盈利;也可以提供增值服務(wù),比如購買增值產(chǎn)品,使忠實用戶轉(zhuǎn)化為付費用戶。根據(jù)企業(yè)自身不同的業(yè)務(wù)類型,來制定不同的app盈利模式。有用戶就有營收。
app運營方案并一個某個階段的工作,而是在app存續(xù)階段,一直需要制定并實施的,貫穿整個app的生命周期。
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尚武科技研學(xué)長安區(qū)對接會 以軟件開發(fā)錨定產(chǎn)學(xué)研協(xié)同新路徑
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