任何事情都是有兩面的,正如硬幣的正反面,同樣軟件定制也是一把鋒利的雙刃劍,無論對用戶和廠商來說都是各有利弊。
軟件定制開發(fā),不能用簡單的“好”與“不好”來衡量。從用戶的角度來分析,軟件定制的根本原因在于:每個公司的操作流程不統(tǒng)一,很難找到一種適合各個企業(yè)的軟件。
定制似乎已成定局,用戶都接受了這種現(xiàn)在非常流行的定制化開發(fā)方法。兩種定制目前比較流行的軟件定制,可以分為“原型改造”和“積木式零件選擇”兩種。
原型改造,是根據(jù)用戶的需求來改變自身軟件產(chǎn)品的原型;優(yōu)勢是能夠非常嚴密地實現(xiàn)用戶的需求,就好像把水倒進形狀不規(guī)則的容器。

積木式零件選擇,指的是首先搭建平臺,平臺上制造各種各樣的模塊,然后根據(jù)用戶想要搭建的最終效果的不同而選擇不同的“積木”,類似樂高積木板塊,用不同組件搭建想要的模型,例如星城軟件的頓表,優(yōu)勢則是簡單易行,靈活快速,雙方都能夠節(jié)省時間和精力。
不過無論采用哪種定制,都是利弊兼有。
“原型改造”式的定制會造成破壞系統(tǒng)原有結(jié)構(gòu)的后果,存在的主要問題是設(shè)計和實施的周期比較長,往往需要開發(fā)人員和實施人員長期合作,花費大量的人力和物力才能完成。因為改變了原有軟件產(chǎn)品的完整結(jié)構(gòu),新的內(nèi)容加上去之后難以避免兼容性的破壞。
正是因為原型改造的難度較大,積木式零件選擇成為定制開發(fā)的趨勢。無論是對廠商還是對用戶,這種方式省錢省力更省心。但國內(nèi)許多企業(yè)由于管理方式的長期不規(guī)范,形成了許多不規(guī)范的生產(chǎn)流程,加上個別較小的軟件開發(fā)商并不熟悉企業(yè)生產(chǎn)模式,并不能完全按照企業(yè)要求的特殊方式處理某些特殊的環(huán)節(jié),所以企業(yè)選擇ERP軟件定制廠商時要擦亮眼睛,將自己的業(yè)務(wù)流程特殊之處標入,確保能夠得到實施。一家有實力的軟件開發(fā)商,是經(jīng)過長期的經(jīng)驗積累,擁有專業(yè)的開發(fā)團隊的,深入了解個行業(yè)的管理模式,并且隨時歡迎企業(yè)實地考察。
無論廠商和用戶選擇哪種軟件定制方式,必須注意在定制開發(fā)的過程中,保證每個部分都能夠提供良好的接口,以便維持與現(xiàn)有的軟件模塊和即將開發(fā)的軟件模塊實現(xiàn)完美的結(jié)合,同時,還要在可穩(wěn)定性、擴展性、重用性、移植性等方面有非常好的性能。
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