說起推送通知,大家絲毫不陌生甚至可能還有一點頭疼?,F(xiàn)在,一位手機用戶平均每隔一分鐘就會收到一條來自手機APP或網(wǎng)頁瀏覽器的信息推送。 但是各位運營人員,你真的有利用好推送功能將自己的內(nèi)容營銷效果最大化嗎?
提及推送通知,大家都不陌生,只要你有智能手機、手表或電腦,就會有推送。你不需要對推送信息有任何了解,就會收到推送通知。如果你的電子設(shè)備正好連著網(wǎng)絡,那你每隔一分鐘就會收到一條來自手機APP或網(wǎng)頁瀏覽器的信息推送。
然而,盡管推送通知功能突出,能夠深入滲透到互聯(lián)網(wǎng)的各個環(huán)節(jié),并且擁有各種個性化選擇,很多營銷人員卻沒有從中獲得明確的投資回報率(ROI)。他們在推送通知服務上投入了大量的資金,但所得的回報甚至都無法彌補租用推送服務的費用。
例如,讓我們來看一下下面這個推送通知,這是個宣傳男裝限時搶購活動的推送。
假設(shè)這個限時活動消息是在半夜推送,那么請回答一下幾個跟此有關(guān)的問題:
你認為有多少用戶能在活動時間內(nèi)看到這條推送?你覺得當推送提示音把用戶吵醒時,會用有多少用戶有興趣點開這條推送?至于那些關(guān)閉了手機推送通知但是允許電腦瀏覽器推送通知的訂閱用戶,你覺得會有多少用戶看到這條推送?
這就是問題的關(guān)鍵所在。如果我們了解推送通知的工作原理,我們就會發(fā)現(xiàn)許多推送信息雖然內(nèi)容很誘人,交易很劃算,但卻沒有得到用戶足夠的關(guān)注。這些信息要么是沒有準時推送,要么是沒有推送到正確的設(shè)備上。
很明顯,這次的優(yōu)惠信息值得用戶點擊關(guān)注,但是由于在錯誤的時間向用戶進行推送,這條消息不僅沒有得到手機用戶的關(guān)注,也沒有讓用戶在電腦瀏覽器上看到。
你必須明白一點的是,如果用戶已經(jīng)允許接收推送通知,那就表示他們對你的產(chǎn)品很感興趣。你必須有所計劃,適時地做出與特定用戶相關(guān)的產(chǎn)品,并最終將這些相關(guān)產(chǎn)品推送給合適的用戶。
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