為什么大家不愿意為軟件買單？APP開發(fā)公司的負責人認為是因為這類產(chǎn)品在消費者對商品服務的價格感知即價格公平性上有天然的劣勢。一般來說，價格公平性是由三個因素決定的：1、競爭者價格，2、感知成本，3、過往價格。
一、競爭者價格。當消費者看到一個產(chǎn)品價格非常昂貴的時候，在看到貨架上別的同類產(chǎn)品都是這個價，那么就會覺得這個產(chǎn)品確實挺貴的。但是，超市的產(chǎn)品可以方便比較，而服務類的產(chǎn)品卻難以產(chǎn)生對比。消費者就很難找到一個信息整合平臺，把市內(nèi)同行的價格都列在一起相互比較，更多的時候都是去到現(xiàn)場詢問價格或者打個電話詢問。這時如果該行業(yè)的工作人員能夠主動告訴消費者其他競爭者的價格，或許就能消除價格的不公平性質(zhì)。
二、感知成本。這點是服務類產(chǎn)品最大的硬傷。實物類產(chǎn)品的成本容易感知，且企業(yè)也可以圍繞產(chǎn)品進行包裝來提高成本感知，但是服務類產(chǎn)品主要體現(xiàn)在人力的成本上。
三、過往價格。當今市場中各個產(chǎn)品的盜版比較猖獗，很多人用的一些軟件之類的產(chǎn)品從來沒有花過錢，對此就形成了這類產(chǎn)品的免費的印象。至于服務、咨詢類的產(chǎn)品，人們購買的次數(shù)比較低，假如看到該類產(chǎn)品的價格很高，就會覺得接受不了。如果是一個經(jīng)常使用的產(chǎn)品，您對該產(chǎn)品的價格已經(jīng)心中有譜，就不會對一個高昂的價格大驚小怪。所以APP開發(fā)公司的負責人說在軟件這類產(chǎn)品上中國人的價格公平性有天然的劣勢。
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